Case: Evy Carro Fácil

O Carro Fácil Porto Seguro foi pioneiro no segmento de carros por assinatura no Brasil, oferecendo uma solução inovadora para quem busca flexibilidade e praticidade ao contratar um veículo. Antes de adotarmos soluções como o CHATGPT, trabalhávamos intensamente para aumentar a conversão de leads no Carro Fácil. Nosso principal desafio era otimizar o processo e melhorar a taxa de conversão, que inicialmente era de 1.6%. Para alcançar esse objetivo, criamos uma inteligência estratégica focada na personalização do atendimento e na otimização dos processos de comunicação. Implementamos uma série de melhorias no funil de vendas, utilizando dados para refinar o processo e tornar a experiência do usuário mais fluida e direcionada. O resultado foi um aumento significativo na taxa de conversão, que saltou para quase 4%, uma evolução considerável que trouxe mais clientes para a plataforma, ampliando o sucesso do produto. Agora, com a incorporação de ferramentas como a 1818 Newton, que traz um nível avançado de inteligência e automação, podemos otimizar ainda mais o atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência ainda mais personalizada e eficiente. A 1818 Newton potencializa nossa capacidade de conversão, oferecendo insights em tempo real, recomendando ações precisas e criando uma jornada do cliente cada vez mais otimizada. Com isso, os resultados para o Carro Fácil Porto Seguro continuam a evoluir, gerando mais conversões, mais satisfação dos clientes e mais oportunidades de crescimento para a marca.

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