Eu amo os macacos Rhesus. Eles são simplesmente geniais, talvez até mais geniais. E foi com eles que um cientista teve uma descoberta de como marcas, produtos e serviços conseguem impactar mais do que outras marcas.
Existe um fenômeno psicológico chamado “condicionamento”. Que é um processo em que as pessoas aprendem uma resposta quando recebem uma solicitação. No nosso contexto, UX, Design, Criação, Criação de Produtos todo esse bla bla bla esse é o nosso prompt.
As preferências de acreditar em um serviço ou produto surgem quando elas são ligadas via emoções. Isso significa que as pessoas estão condicionadas a gerar certas emoções em resposta à X produto ou serviço. Esse condicionamento entre produtos ou/e serviços e emoções pode ser criado ativando uma emoção clara logo após a exibição de um produto ou serviço, CARA isso parece tão default né, mas não, quantas vezes você olhou um produto com uma imagem ou texto que não tinha nada haver com suas emoções? Isso mostra que nem todos têm esse tipo de conhecimento.
Um produto ou serviço que tem uma forte emoção positiva é escolhida com mais frequência, E PODEMOS PROVAR \o/
Aqui entram nossos amigos macaquinhos Rhesus. Em 2018 um cientista chamado Acikalin et al. começou a pesquisar sobre como conectar emoções e associações a produtos, serviços e marcas conhecidas nas mentes de seus participantes. Porém era importante que os participantes não conhecessem os produtos, serviços ou marcas populares. Para ter certeza, eles escolheram um grupo interessante de participantes: os macacos rhesus.
Mostraram aos macaquinhos vários produtos, serviços e marcas. Após a apresentação, viam brevemente uma imagem que provocava ou não uma forte emoção. Por exemplo, as imagens que evocam emoções fortes eram uma imagem dos órgãos genitais de um macaco rhesus ou o rosto do macho alfa do grupo. Em contraste, as imagens que não evocavam emoções fortes eram a imagem de um macaco com um status de grupo inferior. Após a formação dessas associações emocionais, o estudo entrou em uma segunda fase.
Os macacos viram dois produtos, serviços ou marcas: uma associada a fortes emoções positivas e a outra não. Os macacos escolheram SEMPRE os produtos, serviços ou marcas associadas a fortes emoções positivas com mais frequência do que a outras. Os pesquisadores conseguiram criar uma preferência mais forte por um produto, serviço ou marca! BRABO.
Apresentar imagens que evocam fortes emoções garantiu que associações e emoções estivessem ligadas aos produtos, serviços ou marcas. Isso significa que precisamos apresentar os órgãos genitais das pessoas nos anúncios? Não, também funciona de forma mais sutil, falar de imagens sutil e imagens que dão certo é uma ciência, não são todos que têm o conhecimento de direção de arte, alguns simplesmente vão nos buscadores e pegam as primeiras imagens, sem ter nenhum trabalho. Escolher imagens é uma ciência, essas imagens são como se ativam emoções para criar preferências para o produto, serviço ou marca.
