Rod Berger e o time da 1818
Eles são o futuro de qualquer empresa: Millennials e Gen-Z
Como está o role?
A geração do milênio e a geração Z experimentaram uma boa parte da volatilidade nos últimos anos, o que afeta sua mentalidade e aspirações . Enquanto buscam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e um senso de propósito em suas atividades, muitos também se preocupam com a estabilidade em um mundo instável.
O Business Insider relata que muitos candidatos a emprego da geração Z agora estão mais focados na segurança do que em conseguir o emprego dos sonhos. “Em junho, a plataforma de rede Handshake perguntou a cerca de 1.400 recém-formados e veteranos o que eles priorizavam em suas buscas de emprego. 74% disseram que a estabilidade no emprego, em comparação com menos da metade, disse que trabalhar para uma marca de empresa conhecida ou em um setor em rápido crescimento era muito importante para eles”, diz Jacob Zinkula. A dívida também é uma preocupação. “A dívida de cartão de crédito dos EUA aumentou mais em 20 anos no último trimestre, de acordo com o Fed de Nova York, e embora todas as faixas etárias tenham visto aumentos nos pagamentos perdidos, o maior aumento veio de 18 a 29 anos”, acrescenta Zinkula.
A tecnologia é um setor para o qual muitos jovens são direcionados, e ver as demissões na indústria pode causar uma pausa e confusão, independentemente dos recentes relatórios de empregos estelares. Este novo ambiente confuso representa uma oportunidade para setores inicialmente considerados menos atraentes e talvez precisassem ser mais compreendidos para atrair potenciais candidatos a emprego mais jovens em busca de segurança.
De acordo com Insperity , reformular os negócios com a geração mais jovem em mente pode ser uma necessidade para atrair talentos. “A geração do milênio [está] prestes a se tornar uma maioria esmagadora na força de trabalho (75% até 2025) e a Geração Z rapidamente à medida que um número maior entra na força de trabalho – a influência combinada das duas gerações transformará drasticamente o local de trabalho”, diz Michael Timmes.
Agora é o pulo do gato que poucas empresas estão observando.
Indústrias tradicionais, como seguros, estão buscando não apenas encontrar clientes mais jovens, mas reestruturar sua abordagem para atrair a geração mais jovem para as carreiras.
“A indústria de seguros enfrenta atualmente uma lacuna de talentos monumental. Com quase metade dos profissionais do setor de seguros com mais de 45 anos, espera-se que 25% da força de trabalho se aposente nos próximos anos. Isso abrirá cerca de 400.000 vagas até 2020 ( Diário de Seguros ). Embora a necessidade seja extrema, os jovens talentos não estão migrando naturalmente para o setor. Um estudo do Pew Research Center descobriu que apenas 4% dos millennials estão interessados em trabalhar no setor de seguros”, relata o seguro independente HawkTalk .
Números esparsos de interesse, embora um obstáculo à primeira vista, podem representar uma oportunidade incrível para setores tradicionais como seguros. A geração Z e a geração do milênio interessados em segurança têm uma narrativa de segurança integrada já em jogo para serviços como seguro de vida. Para a geração mais jovem interessada em inclusão e mudança, proteger os meios de subsistência de um número crescente de indivíduos e famílias faz parte da premissa.
Mark Neilson é um produtor de seguros de primeira linha e gerente regional da National Income Life Insurance Company (AIL). Neilson é um jovem profissional que representa uma nova infusão jovem na indústria, tendo vendido vários seguros no valor de oito dígitos na última década. Como um Millennial, sua motivação não é apenas financeira, mas um desejo de orientar e fornecer mais segurança voltada para o futuro para clientes e funcionários.
Neilson alcançou marcos na indústria global de seguros na AIL e em sua marca. Mas, fiel aos objetivos da geração mais jovem, afetar a mudança e a inclusão faz parte de sua motivação. “Eu permaneci apaixonado pelo trabalho, o que resultou em uma boa vida. AIL fortemente afiliados com cooperativas de crédito, sindicatos e seus membros. Seu foco nas famílias da classe trabalhadora foi um grande motivo para eu ingressar”, diz Neilson.
Em seus primeiros anos, Neilson se concentrou na construção de empresas de seguros e depois voltou seu foco para as vendas ao longo de seis anos. “Acabei atingindo números de vendas insanos, tornando-me o maior produtor da empresa globalmente. Também alcancei marcos como o clube de um milhão de dólares, o clube do presidente e o clube do fundador. Fui então promovido a diretor, e minha função era viajar e treinar os gestores da empresa por todo o país”, acrescenta.
Há um elemento humano no treinamento que inflama Neilson. “ Com o treinamento que tive na AIL, é fácil treinar outras pessoas e elas serem bem-sucedidas por causa do lado humanitário da cobertura de seguro. Atendemos os clientes onde eles estão, até mesmo em suas casas, e o objetivo é criar vínculos duradouros entre os clientes, suas famílias e a seguradora.”
Uma pesquisa da Deloitte relata que a geração do milênio e a geração Z estão preocupadas com vários fatores conflitantes. Eles estão interessados em mudanças climáticas, desigualdade de riqueza, agitação geopolítica e segurança financeira. Muitos buscam mudanças sustentadas, maior remuneração, flexibilidade e bem-estar, ao mesmo tempo em que lidam com custos de vida mais altos. “Há uma necessidade urgente e uma oportunidade para os líderes empresariais redefinirem a experiência de talento para atender melhor às necessidades das pessoas”, diz Michele Parmelee, Deloitte Global Deputy CEO and Chief People and Purpose Officer.
Para a geração mais jovem, é um duplo propósito de ganhar dinheiro em um mundo caro e ao mesmo tempo retribuir com um vínculo comunitário. Neilson descobriu que os dois existiam dentro de atividades de seguros. “Em última análise, posso ajudar veteranos, enfermeiras, bombeiros, professores, policiais, outros trabalhadores da linha de frente e membros do sindicato a obter proteção em casos de mortalidade, saúde e acidentes. É uma vantagem adicional que estou ganhando um bom dinheiro com isso”, diz ele.
Aos olhos de Neilson, o seguro é um jogo de longo prazo que exige comprometimento e persistência para compensar uma indústria com amplo espaço para crescer. É uma abordagem que leva para se acostumar com uma geração conhecida por se mover rapidamente para a próxima melhor coisa. “Certos princípios são úteis em seguros. Primeiro, não desista quando estiver difícil. Aguente firme e mantenha-se comprometido ”, diz ele. “Outra coisa é se colocar em último lugar. Pode não parecer atraente, mas fazer o possível para ajudar seus clientes e pessoas traz recompensas para você. Finalmente, comprometa-se com o aprendizado constante e sente-se sob um mentor específico de nicho. Quanto mais você aprende sobre o seu comércio e se mantém atualizado, menos erros cometerá e mais rápido crescerá.”
À medida que as gerações mais jovens começam a moldar suas atividades, as indústrias com modelos mais tradicionais estão prestes a remodelar e atrair um pool de talentos. Setores específicos, como seguros, podem optar por comercializar com flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Setores de negócios que podem oferecer possibilidades de crescimento financeiro, segurança e o interesse adicional de fazer o bem como empresas com propósitos estão se posicionando para atrair o interesse crescente de jovens em busca de emprego.