Em primeiro ponto, você precisa estar bem digitalizado.
Chegamos a parte 3 do Funil de Vendas Evolutivo, começamos neste post e mostramos como evoluir suas personas e grupos de conversão, neste post mostramos como traçamos um perfil psicológico para o funil de vendas performar de maneira superior ao que já existe, e agora vamos falar de algo sexy e tesudo.
Agora chegou o momento de falar da famosa digitalização.
Atualmente, a digitalização é um movimento essencial para manter um negócio em crescimento. O marketing de mídia social tem sido uma chave para o crescimento dos negócios em tempos de vida remota. Em uma análise feita pela Visa, 25% das compras online nos últimos tempos foram feitas por meio da interação com uma plataforma de mídia social, pois os consumidores afirmam que é conveniente e mais simples. Com a interação de mídia social se traduzindo em compras diretas reais, é importante maximizar a presença de sua marca em plataformas online, então aqui estão algumas maneiras de fazer exatamente isso!
Manter Relacionamento com o Cliente
Em tempos difíceis como esses, é importante criar uma conexão com o banco de dados de clientes existente que sua marca possui. Você pode considerar a criação de programas centrados na lealdade e nas opiniões dos consumidores, permitindo que eles compartilhem seus pensamentos e contribuam para o progresso da marca. Talvez tente um programa de associação, onde eles possam acumular pontos. Ou talvez tente contatá-los uma vez por mês, ou talvez mais, e pergunte como foi a experiência deles com o produto de sua marca. Incentive-os a deixar comentários, faça sessões interativas com eles em suas redes sociais, faça-os sentir que fazem parte da discussão e, aos poucos, seus consumidores serão uma comunidade.
Marcas como Base.Id construíram com sucesso um vínculo estreito com seus consumidores, apresentando muito conteúdo gerado pelo usuário na página da marca, bem como um nome de seguidor chamado Base Friends. O site de comércio eletrônico Zalora também iniciou um programa de influenciadores da comunidade, onde eles incentivam você a indicar e recomendá-los a amigos e seguidores próximos e receber uma comissão a cada compra bem-sucedida . marca, pois o relacionamento é benéfico para ambos os lados.
Enfatize o valor
Com a maioria das pessoas passando por dificuldades financeiras e instabilidade, as pessoas estão sendo mais econômicas em termos de compras que fazem, então é melhor criar recursos de marketing que enfatizem como seus produtos valem seus valores.
Os profissionais de marketing precisarão encontrar um novo ponto de venda em seu produto que possa se conectar com o público atualizado e relevante – não basta simplesmente ter um produto inovador, mas você precisa dar a eles um motivo pelo qual eles precisam do seu produto agora mais do que sempre. Isso os deixará mais otimistas sobre a situação atual? Isso vai ajudá-los a lidar com o isolamento? Se eles estão com pouco dinheiro, por que deveriam gastar seu dinheiro no que você está vendendo?
Maximize os anúncios digitais
Em um estudo relatado pelo Elite Content Marketer atualizado em 2021, a maioria das pessoas verifica seus telefones cerca de 58 vezes ao longo do dia. Em um estudo que observa as mudanças no estilo de vida de adolescentes e jovens durante a pandemia, também mostra que o tempo médio de tela desse grupo demográfico aumentou cerca de 2 horas por dia.
Agora, criar anúncios digitais está mais fácil do que nunca com a ajuda das opções de publicidade do Facebook. Com uma cotação bastante acessível, o sistema permite que até empresas de menor porte alcancem um público mais amplo. Você pode escolher entre uma variedade de diferentes tipos de anúncio que deseja promover, pode ser vídeo, foto ou, se você for mais pesado em produtos, eles ainda têm anúncios de catálogo. Os anúncios do Facebook também permitem que você escolha um segmento ou um grupo específico de usuários para os quais deseja direcionar seus anúncios. Você pode até agendar os anúncios de acordo para atrair esse grupo demográfico escolhido. Com os laços diretos do Facebook com o Instagram, você também pode expandir para anúncios direcionados para o grupo demográfico do Insta, com a mesma faixa de preço.
Para garantir que você aproveite ao máximo seus anúncios no Facebook, é importante saber qual público está mais envolvido com seu conteúdo (visitas na web, principais compradores, etc.) e você pode fazer isso com o aplicativo adicional Facebook Pixel. Ao fazer isso, você pode ver qual grupo demográfico é mais atraído para realmente comprar seus itens e, a partir daí, pode criar anúncios que atraem esse público . A partir daí, você pode segmentar seus anúncios para públicos demográficos semelhantes, também conhecidos como ‘Públicos Semelhantes’, como consumidores ativos e, quando for a primeira vez que publica um anúncio, não se preocupe muito em errar, pois a frequência e a segmentação ainda podem ser editado uma vez publicado. Se você ainda está inseguro sobre seus planos e estratégias, a plataforma também oferece um serviço de planejamento guiadopara otimizar seus anúncios.
Além do Facebook, outras plataformas de mídia social também possuem seus próprios programas para otimizar anúncios digitais para suas necessidades, incluindo LinkedIn, Tiktok e até Twitter. Com os anúncios do LinkedIn , você pode segmentar mais profissionais e colegas de negócios, com mais de 750 milhões de profissionais em uma plataforma com tom profissional, os anúncios do Linkedin permitem que você “faça negócios onde os negócios são feitos”. Se você deseja ser um criador de tendências ou um sucesso viral, talvez os anúncios do Tiktoké a melhor opção para você. Com o aplicativo sendo mais popular entre as gerações mais jovens e adolescentes experientes em tecnologia, os anúncios do Tiktok permitem que você crie anúncios interativos do usuário e permite que sua marca se espalhe para um amplo escopo de novos públicos. Se você deseja aumentar a relevância da sua marca enquanto cria vínculos diretos com seus consumidores, experimente o Twitter for Business . Você pode promover seus tweets de início de conversa que convidam seus consumidores a discutir ideias com você e até mesmo promover enquetes para obter pesquisas de mercado em primeira mão. Também é uma ótima maneira de monitorar como as pessoas se sentem em relação à sua marca.
Escolha os Canais Certos
Mas observe que maximizar sua presença online não significa criar um canal para sua marca em TODAS as mídias sociais existentes. Escolha os que são adequados para sua marca, seus objetivos e seu público e concentre-se neles – o que importa é a qualidade, não a quantidade. Cada plataforma de mídia social tem um ponto de venda exclusivo e você deve anotar e analisar cada uma delas para ver qual delas se alinha mais à sua marca.
Por exemplo, se você é uma marca que vende produtos orientados visualmente e para um público mais jovem, o Instagram é a escolha certa. Este aplicativo funciona melhor se você for uma marca que vende produtos de beleza, moda ou cuidados com a pele, ou se você for um freelancer que oferece serviços visuais como fotógrafos, ilustradores etc. e a própria plataforma sendo pesada em fotos e vídeos, o Instagram é o canal em que você deve se concentrar.
Se você deseja promover serviços ou procurar uma nova clientela, talvez tente usar o LinkedIn. Como uma mídia social centrada no networking e na vida profissional das pessoas, promover sua marca por meio do LinkedIn é uma boa opção para quem trabalha em agências ou consultorias e quer expandir. Na verdade, os anúncios do LinkedIn têm uma alta taxa de conversão de visitante para lead, quase 3 vezes (277%) mais do que o Facebook e o Twitter.
Se sua marca deseja construir uma comunidade ou se conectar mais com um público, talvez o Twitter seja o caminho a seguir. Como uma plataforma centrada em conversas, respostas e citações, não há lugar melhor para iniciar uma conversa do que o Twitter. Mas para ser capaz de realmente se dar bem no Twitter, você realmente precisa encontrar o nicho de público-alvo e entender sua linguagem e seu comportamento enquanto usa o aplicativo. Os engajamentos do Twitter também podem ser contados por meio de ferramentas analíticas de insights externos para ver a eficácia do seu conteúdo na plataforma.
Concluindo, expandir a presença digital da sua marca é inevitável neste momento e é imprescindível para o crescimento da sua marca. E numa época em que a fidelidade do consumidor é escassa, não deixe de usar qualquer plataforma possível para manter o relacionamento com seus clientes. Em tempos onde as pessoas estão enfrentando instabilidade financeira, é importante criar conteúdo onde você enfatize o valor de seus produtos e porque eles precisam de seus itens mais do que nunca. Para divulgar mais sua marca, certifique-se também de maximizar os anúncios digitais para obter publicidade. Mas com tudo isso dito, lembre-se de escolher os canais certos para sua marca, pois o que importa é a qualidade e não a quantidade de sua presença online.